Hammy omnichannel kommunikációs platformunk most már VIBER csatornával is!
Tovább bővült a Hammy által kezelt csatornák száma, hiszen megjelent a Viber küldés lehetősége is!
Európában a mobil felhasználók nagy százaléka rendelkezik Viber alkalmazással (Magyarországon 68% a Viber penetráció a mobilhasználók körében), így ez egy jó alternatívája lehet a hagyományos SMS küldésének. Ezáltal még fiatalosabban kommunikálhat, miközben jelentős költségmegtakarítást és hatékonyság növekedést tud elérni. Amennyiben így határozza meg a küldési szenáriót, akkor a Hammy képes arra, hogy a feladott üzenetet elsőként Viber-en próbálja célba juttatni; de amennyiben érzékeli, hogy nincs a megadott számhoz Viber felhasználó vagy sikertelen a kézbesítés, akkor automatikusan át tud váltani SMS küldésre, hogy az üzenet biztosan célba jusson.
Promóciós üzenetet akar küldeni? Erre is jó az új Viber lehetőség és a Viber által elfogadott sablon létrehozása, aminek köszönhetően a marketing eszköztára is tovább bővül minden Hammyt használó ügyfelünknek. Természetesen a HammyAdmin felületen is megjelenik a Viber üzenet, így lehetséges az ezen csatornán kiküldött üzenetek keresése, a statisztikák megtekintése erre az új csatornára is.